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http://change.org是一家以公益请愿为主要服务产品的盈利性企业（Benefit Corperation）。

由于他们主页推送的更多是一些改善教育、司法公正、环境等方面（Popular topics of http://Change.org petitions are economic and criminal justice, human rights, education, the environment, animals, health, and sustainable food.）的情愿，同时为某个请愿积攒一定的支持者和社会融资以及曝光平台什么的，所以他们看起来更像是一个致力于改善社会民生问题的众筹平台。另外.org的后缀也让人对他们有一种非公益性的第三方平台的心理感受。所以虽然他们是一家盈利组织，但更多媒介及舆论层面上仍然会倾向认为他们是一家公益组织。

可是由于传统西方政治保守与自由派的区分，change的口号和剧烈的变革要求往往给人一种右派自由主义的倾向，同时由于目前开放平台下大量NGO组织（收费客户）极易通过这个平台散播自己的主张和争取支持并赢得媒介的关注，加上一些盲目民意的表达使得关于网站纵容偏见和偏激的批评一直没有停止过。

为了长远发展，网站也必须做出中立的姿态，一直强调自己的中立，同时创始人中就分别有民主党也有共和党的支持募捐者。但是这显然不够，如何变得更中立和在请愿导向上更加有益于社会而不是激化矛盾与增加分歧是网站未来发展的关键。