什么是 Hootsuite?
Hootsuite是一个社交媒体管理工具,具有帮助规划、安排和同步社交帖子的功能。主要功能包括自动调度、社交媒体监控、效果报告、基本任务管理等。
为什么 Hootsuite 有用?
- Hootsuite 可以帮你节省社交媒体营销时间。 你可以在一个平台管理 Facebook,Instagram,YouTube,LinkedIn,Twitter 和 Pinterest,而不需要登录到每个社交网站,一次只发一个帖子。
- 它的“Stream”功能可以帮助你在相关的对话发生时掌握最新信息。 同时,你可以从一个仪表板监视不同网络上的转化。
- Hootsuite还有一个有用的分析功能,用于深度社交媒体效果报告。如果你经营一家营销代理,应该了解报告社交媒体的投资回报率是一项很具挑战的工作。Hootsuite的分析功能可以帮助展示社交平台可交付效果报告。
主要功能及特点
1.社交帖子调度
虽然Hootsuite的功能多年来有所增长,但它真正受欢迎的功能仍在计划发布社交媒体帖子。 当你安排在 Hootsuite 上发帖时,你要做的第一件事就是选择发到哪个社交网站。
![hootsuite发帖社交网络选择 hootsuite发帖社交网络选择](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hootsuite发帖社交网络选择-prcdt05jsmjm3br6vebgpqs7yu44k2m7tr9lm1jy0y.jpg)
你可以选择任何你已经集成到 Hootsuite 中的社交媒体。
接下来,你需要撰写社交帖子内容。
![Hootsuite 每月(非共享) 1 帖子内容](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/帖子内容-1024x309.jpg)
添加媒体元素,比如图片(你可以上传你自己的或者使用 Hootsuite 媒体库中的图片)。
![Hootsuite 每月(非共享) 2 添加媒体元素](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/添加媒体元素-1024x643.jpg)
接下来你会得到一个社交帖子的预览。
![Hootsuite 每月(非共享) 3 帖子预览](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/帖子预览-858x1024.jpg)
当然,最终的帖子看起来会有一点不同,这取决于你在哪个社交网络发帖。但是这个预览给你一个大概的概念。
下一步,你可以使用“定时发帖”功能选择发布的确切日期和时间。
![Hootsuite 每月(非共享) 4 定时发帖](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/定时发帖.png)
通过这种方式,你可以提前计划社交网络发布的内容。
你甚至可以使用 hootsuite的自动功能,让它根据自己的算法为你决定最佳时间。
一旦你安排了一些社交帖子计划,它们就会出现在你的 Planner日历中。这有助于保持工作任务井井有条,让你一目了然地看到即将发生的事情。
你还可以直接在日历上起草帖子,然后拖放它们来填充到不同的时间段。
2.Streams
“ Streams”功能可以让你轻松监控不同社交媒体频道。在stream中,Hootsuite显示相关社交媒体活动提要。
![Hootsuite 每月(非共享) 5 Hootsuite-streams](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/Hootsuite-streams.png)
使用 Streams 最基本的方式就是实时关注自己的提及。
但你也可以设置它们,使用某些关键词、井号标签或特定社交媒体帐户(如影响者或VIP联系人)的帖子来显示帖子。
你可以在任何 Hootsuite 支持的社交媒体网络上做到这一点。
不管对话发生在哪个社交平台,你都可以在Hootsuite中直接快速回复。
![Hootsuite 每月(非共享) 6 hootsuite-social-reply](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/hootsuite-social-reply-1024x675.jpg)
如果你在几个社交账户上都很活跃,这会大大节省你的时间。如果你经营的公司有很多客户,你只需在一个平台监控和回复社交媒体上的对话。
Streams也是一个很好的内容创建工具,可以让你持续地分享和评论新内容。
3.Analytics分析
如果没有报告,任何社交媒体管理平台都是不完整的。
Hootsuite的分析功能允许你通过个人社交档案或通过与所有连接网络的“混合”仪表板查看效果。
主要指标包括:
- 粉丝和关注者
- 帖子和推文
- 互动
- 流量
还有一些高级指标,如:
- 帖子效果
- 带有情绪分析的入站信息
- 每个国家总点击量
- 网页内容点击
等等
你还可以设置每周或每月通过电子邮件自动发送报告。非常适合客户报告!
4.任务分配
Hootsuite允许用户将项目分配给不同的团队成员。这样,可以让你的社交媒体团队在平台内部处理不同的工作任务。
![Hootsuite 每月(非共享) 7 hootsuite-assign-to-team-member](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/hootsuite-assign-to-team-member.webp)
对于在社交媒体上提供客户服务支持的企业来说,这是一项重要功能。
例如,让我们假设一个关于你产品的技术问题出现在Twitter上。你可以将其与提供上下文的私人消息一起分配给IT技术支持。
为了给你的团队分配项目,你首先需要团队成员创建 Hootsuite 帐户,然后在 Hootsuite 中将它们连接到你的组织。
设置完成后,团队的任何成员都可以把任务分配给他们自己或其他人。
要查看自己的分配的工作任务(以及你分配给他人的任务) ,只需单击“Assignments”菜单项。
![Hootsuite 每月(非共享) 8 hootsuite-任务分配](http://www.xnbeast.com/wp-content/uploads/2022/07/hootsuite-任务分配.webp)
在那里,你可以回复、重新分配或解决问题。
Hootsuite与Asana、Salesforce、Slack等第三方工具集成,你还可以将工作分配直接推送到现有的工作流中。
5.内容库
内容库对企业用户开放,是营销相关的另一重要功能。
通过它可以设置模板和预先批准以后用于社交帖子的图片。
你还可以为内容库中的每个内容添加备注和标签。以及为某些视觉元素设置一个截止日期,这对于以节日为主题的图片或限时优惠来说是再合适不过了。
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Hootsuite快速指南:Hootsuite首次使用学习指南。任何使用Hootsuite的人都知道,它具有非常陡峭的学习曲线和许多高级功能。这本指南将快速掌握使用要领。
如何在十三分钟内掌握和使用Hootsuite:这是一个视频格式的指南。它包括更多的案例,帮助理解为什么应该尝试使用某些功能。
Hootsuite教程, 包含额外提示和技巧:一个有关Hootsuite的深度指南。